Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 1019 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas significativas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos mencionan la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, hay quienes destacan la buena sazón y la variedad de la comida, así como la bonita ubicación del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableTípicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosDesayunosComidasCenas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones de platillos deliciosos y buen sazón. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida en general. Algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o con problemas de presentación. Los frijoles y los chilaquiles son mencionados positivamente, mientras que otros platillos como el asado de puerco y las enchiladas suizas recibieron críticas negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con menciones de un lugar bonito y acogedor, especialmente la terraza con vistas agradables. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la higiene del lugar. Algunos clientes también mencionan que el ambiente es familiar y agradable, aunque otros sienten que podría ser más animado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el precio es justo para la calidad ofrecida, pero otros no están de acuerdo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es un problema. Hay quejas sobre la espera prolongada para ser atendidos y recibir la comida, así como problemas con la organización del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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