Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 3074 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes han reportado una notable disminución en la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay platillos que han sido bien recibidos, la mayoría de las reseñas indican problemas con la atención al cliente, tiempos de espera largos y comida en mal estado. El ambiente es familiar, pero también se ha mencionado la falta de limpieza y organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos platillos son descritos como deliciosos, como las quesadillas y el chile en nogada, mientras que otros, como el pozole y la pechuga cordon bleu, han sido considerados insípidos o en mal estado. La presentación de algunos platillos también ha sido criticada. En general, hay una percepción de que la calidad de la comida ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como familiar, pero también se han reportado problemas de limpieza y mantenimiento, como baños sucios y mobiliario viejo. Algunos clientes han disfrutado de la música tranquila y el área infantil, pero otros han notado un ambiente desorganizado y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o en mal estado. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera para ser atendido y para recibir la comida es excesivo, a veces superando los 40 minutos. Además, hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo son descritos como desatentos o indiferentes. Sin embargo, algunos clientes también han elogiado a ciertos meseros por su amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera para la atención y el servicio.
Conclusión
En general, este restaurante ha decepcionado a muchos de sus clientes debido a la baja calidad de la comida y el servicio. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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