Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 3148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes han expresado su descontento con la calidad de la comida y el servicio, mencionando problemas de higiene y atención. Sin embargo, hay quienes han disfrutado de la variedad de platillos y el ambiente familiar. La percepción de valor por el dinero también varía, con algunos sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida. La atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalYucatecaFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que es deliciosa y variada, mientras que otros se quejan de que está fría, insípida o en mal estado. Hay comentarios sobre platillos específicos como el pozole, que ha sido criticado por su sabor y temperatura. También se mencionan problemas con la presentación y la calidad de algunos ingredientes. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios indican que la limpieza y el mantenimiento han dejado que desear. Se mencionan problemas como baños sucios y descuido en la presentación del lugar. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente acogedor y la variedad de opciones para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por la variedad y la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y deficiente, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros reportan experiencias negativas con meseros distraídos o desatentos. La gestión de las facturas también ha sido un problema para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y temperatura de la comida.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y servicio. Las quejas sobre la higiene y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
