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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.685

Basado en 1.973 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 338 en 2698 en Puerto Vallarta

Nº 13 de 54 Italiana en Puerto Vallarta

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/09/2025
Origen 1973 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La Cappella es un restaurante en Puerto Vallarta que ofrece una experiencia gastronómica italiana excepcional, con un ambiente romántico y vistas impresionantes. La comida es generalmente deliciosa, aunque algunos platos han recibido críticas mixtas. El servicio es mayormente elogiado, aunque hay quejas sobre trato desigual. La atmósfera es mágica, especialmente al atardecer, lo que lo convierte en un lugar popular para ocasiones especiales.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

románticofamiliareleganteturísticoexclusivo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianarománticafusióneuropeagourmet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada deliciosa y bien presentada, con platos destacados como el salmón, ribeye, ravioli, lasaña y pasta con champiñones. Sin embargo, algunos comentarios mencionan inconsistencia en la calidad de ciertos platos, como espaguetis a la boloñesa y mejillones. La experiencia gastronómica es valorada como excepcional, con sabores ricos y bien elaborados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como encantador y romántico, con impresionantes vistas de la ciudad y el océano. La música en vivo, especialmente de violinistas, añade un toque especial a la experiencia. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la decoración es hermosa, creando una atmósfera mágica.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo. Algunos mencionan que el gasto es razonable para la calidad y el ambiente, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en casos de servicio deficiente.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable, atento y profesional. Muchos clientes destacan la atención al detalle y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre un trato desigual hacia clientes nacionales y problemas de atención en algunos casos, lo que ha afectado la experiencia de algunos comensales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.

Asegurar un trato igualitario para todos los clientes.

Revisar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.

Mantener la calidad del servicio en todo momento.

Considerar opciones más accesibles en el menú.

Conclusión
La Cappella es un restaurante altamente recomendado en Puerto Vallarta, conocido por su comida deliciosa y ambiente romántico. Sin embargo, debe abordar las quejas sobre el servicio desigual y la inconsistencia en algunos platos para mejorar la experiencia general.

Restaurantes similares en Puerto Vallarta

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4.700

530 Opiniones

location-iconFrancisco I Madero #441 Col. Emiliano Zapata
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El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida italiana y un ambiente acogedor, pero necesita abordar problemas de limpieza y servicio para mejorar la experiencia general del cliente.

italiana
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4.700

91 Opiniones

location-iconCalle Roma 126B Esquina Lisboa
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El restaurante es muy recomendado por su excelente comida, especialmente las pizzas y pastas, así como por su buen servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, como la limpieza y la actitud del personal en algunas ocasiones.

ItalianaPizzeríaCasualFamiliarComida Rápida
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4.700

1760 Opiniones

location-iconCalle Espana 305 Versalles
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria generalmente positiva con comida deliciosa y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la relación calidad-precio que podrían enriquecer aún más la experiencia del cliente.

MexicanaEuropeaMediterráneaCreativaFusión
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4.700

153 Opiniones

location-iconMorelos 444 Col Centro Puerto Vallarta Jalisco Frente AL Malecon
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y comida, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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4.600

2207 Opiniones

location-iconBlv. Francisco Medina Ascencio 2590 Zona Hotelera Norte
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida italiana en un ambiente acogedor, con un servicio generalmente excelente. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.

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