Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y los precios. La atención es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la discriminación. La comida es rica, pero algunos sienten que no es auténtica y que los precios son excesivos, especialmente para las artesanías. Muchos clientes recomiendan el lugar para conocer la cultura maya, pero advierten sobre los costos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y rica, con menciones específicas de platillos como la cochinita pibil. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad en el buffet y que algunos platillos no son realmente regionales. La comida es considerada casera y bien preparada, aunque algunos clientes mencionan que no incluye bebidas y que estas son muy caras.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y tranquilo, con una decoración que refleja la cultura maya. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es rústico y que la limpieza podría mejorar. Algunos clientes también mencionan que el lugar inspira paz y tiene un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes sintiendo que las artesanías y bebidas son excesivamente caras. Aunque algunos consideran que la comida es buena, muchos opinan que no vale lo que se paga, especialmente en relación a las artesanías y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como amable y atento en la mayoría de las reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la atención a los mexicanos en comparación con los extranjeros, así como experiencias de discriminación. También se mencionan problemas con la toma de fotos obligatorias y la venta de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los nacionales.
Ofrecer precios más justos en artesanías y bebidas.
Aumentar la variedad en el buffet.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ser más transparentes sobre las políticas de fotos y precios.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia cultural interesante con buena comida, pero enfrenta críticas por precios altos y problemas de servicio. Es recomendable para quienes buscan conocer más sobre la cultura maya, pero se debe tener cuidado con los costos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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