Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido muy negativa para muchos clientes. Se quejan principalmente del mal servicio, la calidad de la comida y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que el pollo puede ser bueno, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando problemas con la cocción y el sabor. El ambiente es familiar, pero la limpieza y la organización dejan mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodPollo Frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este KFC ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes mencionan que el pollo está desabrido, mal cocido y en ocasiones crudo. También se quejan de que no se utilizan los ingredientes adecuados, como la salsa BBQ original. Algunos comentarios destacan que el sabor ha bajado considerablemente y que la calidad de la comida no es la misma que en otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, pero también se menciona que está sucio y desorganizado. Algunos clientes destacan que el lugar es agradable para comer, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente caótico debido a la gran cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Además, mencionan que no reciben suficientes condimentos o acompañamientos con sus pedidos, lo que genera insatisfacción.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones. Los clientes reportan que el personal es grosero, lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente, errores en los pedidos y una actitud poco profesional de los empleados. Muchos mencionan que se tardan demasiado en atender y que no responden a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y con los ingredientes adecuados.
Incrementar la limpieza y el orden en el local.
Revisar la relación calidad-precio y ofrecer más condimentos y acompañamientos.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos y reducir los tiempos de espera.
Conclusión
Este KFC necesita mejoras significativas en su servicio y calidad de comida. La experiencia de los clientes ha sido mayormente negativa, lo que sugiere que no es recomendable visitar este lugar en su estado actual.
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