Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Aunque el pollo es bien valorado por su sabor, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de higiene en el lugar. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el ambiente, la mayoría de las críticas apuntan a una necesidad de mejorar la calidad del servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los complementos, como tortillas y salsas, que a veces llegan en mal estado. Algunos clientes mencionan que el pollo no siempre está bien cocido y que ha bajado la calidad en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica, con menciones de suciedad en las instalaciones y falta de higiene. Algunos clientes destacan que el lugar es agradable y limpio, pero otros mencionan problemas como la falta de aire acondicionado y un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de complementos adecuados. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, especialmente en el servicio para llevar. Hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los complementos como salsas y tortillas.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Revisar la calidad del pollo y asegurar que esté bien cocido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor de pollo, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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