Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, otros se quejan de la mala atención, la calidad inconsistente de los alimentos y la falta de limpieza en el local. La organización en la entrega de pedidos también es un punto de crítica. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los complementos, como tortillas y salsas, que a veces llegan en mal estado. Algunos clientes mencionan que el pollo no siempre está bien cocido y que ha bajado la calidad en general. En ocasiones, se reporta que el pollo está frío o recalentado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como limpio y agradable, mientras que otros mencionan problemas de suciedad, especialmente en los baños y áreas de juego. La falta de aire acondicionado y el ruido también son mencionados. En general, el ambiente parece no ser lo suficientemente atractivo para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Hay comentarios que sugieren que el costo no justifica la calidad del pollo y los complementos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el valor es aceptable, especialmente cuando se trata de combos familiares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros critican la lentitud y la mala actitud del personal. Hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la organización en la entrega, especialmente en el autoservicio. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en la entrega de pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los complementos estén en buen estado.
Mantener la limpieza en el local y los baños.
Revisar la calidad del pollo y los tiempos de cocción.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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