Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 2303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la falta de limpieza en el lugar. Aunque la comida es generalmente buena, hay problemas con la calidad y la presentación. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría reporta insatisfacción con el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaPollo Frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo frito es muy bueno, aunque algunos mencionan que no siempre está bien cocido. La comida puede llegar a ser desabrida y los bisquets son más pequeños y duros que antes. Hay quejas sobre la falta de salsas y que los pedidos no siempre llegan completos. En general, la comida es considerada deliciosa, pero hay problemas con la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con mesas y baños en mal estado. Hay quejas sobre la falta de limpieza y atención al ambiente. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el establecimiento es limpio y agradable en ciertas ocasiones. El ambiente puede ser ruidoso y lleno de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones que ofrecen más piezas, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos. En general, la relación calidad-precio no es vista como favorable por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy inconsistente. Muchos clientes reportan que tardan demasiado en atender y en entregar los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la atención al cliente, con personal que ignora a los repartidores y a los clientes. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y el estrés.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Conclusión
Este KFC tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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