Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 2235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La falta de disponibilidad de productos del menú y los problemas con los pedidos son recurrentes. Aunque algunos elogian el servicio rápido, otros lo consideran deficiente. En general, la calidad de la comida y el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la grasa en el pollo y la falta de disponibilidad de ciertos productos del menú, como las KeTiras. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre es lo que se pide.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero otros indican que hay problemas de ruido y suciedad. La remodelación del lugar ha sido mencionada, pero también se ha señalado la presencia de polvo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes mencionan que han subido los precios y que la calidad ha disminuido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las ofertas y el valor de ciertos combos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes reportan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan que el personal es incompetente y que hay problemas frecuentes con los pedidos, como entregas incompletas o incorrectas. La espera para ser atendido puede ser larga, especialmente en el mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la disponibilidad de productos del menú.
Revisar la calidad de las porciones y precios.
Atender las quejas sobre el tiempo de espera.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y disponibilidad de productos. La calidad del pollo es buena, pero la experiencia general puede ser frustrante para los clientes.
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