Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la atención, pero hay quejas recurrentes sobre el servicio lento, la falta de productos y la limpieza del lugar. La calidad del pollo ha sido cuestionada en varias ocasiones, y algunos clientes han tenido problemas con órdenes incompletas. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para comer en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableCon poco espacioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces llega crudo o frío. Algunos mencionan que el pollo es delicioso y que el menú es amplio, pero otros se quejan de que no siempre tienen todos los productos disponibles, como la ensalada. También hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios altos en algunos postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos mencionan que el lugar está en remodelación y que hay polvo en el área de comida. También se menciona que el lugar puede ser caluroso y que el espacio es limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de buenas ofertas en paquetes, pero también quejas sobre recibir órdenes incompletas y la calidad de los productos no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento, especialmente en el mostrador. Muchos clientes sugieren usar el drive-thru para un servicio más rápido. Hay quejas sobre la falta de atención y la impaciencia del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el área de comedor y baños.
Aumentar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la paciencia.
Revisar la calidad del pollo y otros alimentos antes de servir.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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