Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 2018 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incompletos y tiempos de espera excesivos. Aunque hay algunas menciones de buen servicio y comida, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalSucioDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad del pollo ha bajado, muchos mencionan que el pollo está crudo, insípido o grasoso. Algunos clientes consideran que la comida es buena, pero otros la describen como fría o en malas condiciones. Hay quejas sobre la presentación de los pedidos y que no siempre cumplen con lo que se solicita.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con mesas y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que no hay personal de limpieza. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o en malas condiciones. Hay menciones de promociones, pero la experiencia general no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como pésimo, con quejas sobre la grosería del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que tardan demasiado en entregar los pedidos y que el personal no es servicial. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y la frescura de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Reducir los tiempos de espera para los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, desde la calidad de la comida hasta el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia de los clientes ha sido insatisfactoria en muchas ocasiones.
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