Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 2015 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la comida en general, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la limpieza y la organización son comunes, y muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente y la atención de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como grasoso y a veces reseco. Algunos clientes destacan que la comida es sabrosa, pero otros se quejan de que el pollo no tiene buen sabor y que la calidad ha disminuido. También hay comentarios sobre la ensalada de col y otros acompañamientos que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero con problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos casos, pero también hay quejas sobre la limpieza del lugar y el mal olor en ciertas áreas. Algunos clientes mencionan que el área de juegos está sucia y que el clima no funciona adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando se trata de productos que no están disponibles. También hay quejas sobre el cobro de productos que no se entregan y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desorganizado y a veces grosero. Algunos clientes también se quejan de que no se atienden los pedidos correctamente y que hay largas esperas. Sin embargo, hay menciones de un buen trato por parte de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y sean de buena calidad.
Mantener la limpieza del local y las áreas de juegos.
Revisar la organización en la preparación de pedidos.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención al cliente y la limpieza deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
