Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 544 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay quienes disfrutan del pollo y las hamburguesas, otros han tenido malas experiencias con pedidos incorrectos y atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida rápidaFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaRápidaFried Chicken
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y fresca, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que el pollo a veces llega crudo o con mal sabor. Las hamburguesas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la presentación y la falta de algunos ingredientes. En general, el pollo frito es el más mencionado y apreciado.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como estrecho y a veces sucio. Hay quejas sobre la falta de limpieza y organización en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que no hay suficiente espacio para sentarse. Sin embargo, hay quienes aprecian la ubicación y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad es buena y que el precio es justo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan problemas con la atención al cliente, incluyendo errores en los pedidos y falta de amabilidad por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones. La atención a domicilio también ha sido señalada como deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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