Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo frito, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza y la calidad del servicio. Las quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos son comunes, lo que afecta la satisfacción general. Aunque algunos elogian la atención de ciertos empleados, la inconsistencia en el servicio es un problema notable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo frito crujiente y buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y porciones pequeñas. Algunos clientes también mencionan que la comida es buena y barata, pero otros se quejan de que no siempre tienen todos los productos disponibles.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado frecuentemente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. El ambiente es descrito como ruidoso y poco acogedor, aunque algunos clientes aprecian la comodidad del lugar. La atención al cliente también se menciona como un área de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones que reciben. Hay quejas sobre el costo de las salsas y la falta de productos en los pedidos. Sin embargo, algunos consideran que la comida es buena y vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable de algunos empleados. La inconsistencia en el servicio es notable, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ajustar los precios a las porciones ofrecidas.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente. La comida es buena, pero la experiencia se ve afectada por problemas recurrentes.
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