Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 557 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la entrega de pedidos. La limpieza y el uso de tecnología como el robot para entregar comida son aspectos positivos. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarModernoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo y la variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el pollo duro y hamburguesas decepcionantes. En general, los clientes consideran que la comida es rica y disfrutan de la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con comentarios sobre la limpieza y modernidad del lugar. Muchos clientes aprecian el uso de un robot para entregar pedidos, lo que añade un toque innovador. Sin embargo, hay menciones sobre el calor en el área infantil y la necesidad de mantenimiento en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones divididas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y vale lo que se paga, mientras que otros sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en cuanto a porciones y calidad. Las promociones son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre el servicio en el drive-thru y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la atención puede ser grosera en ocasiones. En general, la percepción del servicio es mixta.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en los pedidos, especialmente en el drive-thru.
Aumentar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Mantener el lugar en mejor estado y realizar mantenimiento regular.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los pedidos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
