Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 456 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es limpio y moderno, pero la atención al cliente necesita mejoras. En general, los clientes tienen sentimientos encontrados sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloModernoAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el pollo es rico y tiene buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o seco, y problemas con la presentación de los alimentos. Algunos clientes mencionan que los nuggets y otros productos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de que es limpio y moderno. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones y el ruido en el lugar. Algunos clientes aprecian el área de juegos para niños y la tranquilidad del lugar, aunque otros mencionan que puede estar lleno en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y vale la pena, mientras que otros sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad. Hay quejas sobre precios altos en comparación con la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de errores en los pedidos. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, la mayoría de las reseñas indican que el personal no es atento y que hay problemas con la entrega de los pedidos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y completos.
Mantener la calidad de los alimentos, evitando que lleguen crudos o en mal estado.
Incrementar la limpieza en las mesas y áreas comunes.
Revisar la política de precios y porciones para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad de alimentos. Las quejas sobre la atención y la entrega de pedidos son frecuentes, lo que afecta la experiencia general del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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