Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 4605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente buena, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalConcurridoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como carne cruda y hamburguesas que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que los productos son muy buenos, pero otros han tenido experiencias negativas con la comida, como el pollo crudo o mal preparado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lo describen como agradable y familiar, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y desorden. Los baños son frecuentemente reportados como sucios. La música y el ruido también son mencionados como aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o incorrectos. Sin embargo, hay quienes creen que la comida vale la pena a pesar de los problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, desorganización y falta de atención a los pedidos. Algunos destacan un buen servicio a domicilio, pero otros han tenido malas experiencias con el personal, que a veces es grosero o poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurar la calidad de la comida, evitando que se sirva cruda.
Mantener los baños y el área general más limpios.
Organizar mejor el flujo de clientes para evitar desorden.
Revisar la disponibilidad de productos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
