Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante muestran una mezcla de opiniones. Muchos elogian el sabor del pollo y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros muy descontentos, especialmente por problemas de higiene y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida rápidaPara llevarFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y jugosidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que en ocasiones se sirve pollo viejo o crudo. Los tacos dorados también han recibido críticas negativas, especialmente por la presencia de insectos. En general, el pollo es considerado sabroso, aunque hay opiniones mixtas sobre su preparación y frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar ha recibido críticas por su limpieza y ambiente. Algunos clientes mencionan que el local huele mal y que no se limpia adecuadamente. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es limpio y agradable. La atmósfera parece ser más adecuada para llevar que para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la competencia. Sin embargo, hay quienes opinan que el pollo es bueno y que las promociones familiares son atractivas. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que los empleados no saludan. También hay quejas sobre la lentitud en la entrega de órdenes y problemas con la comunicación telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los productos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la competencia.
Aumentar la cantidad de acompañamientos ofrecidos con las órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen pollo y servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los alimentos para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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