Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. El pollo es elogiado por su sabor y tamaño, pero hay quejas sobre la calidad y la atención al cliente. La falta de limpieza y la demora en el servicio son puntos negativos. A pesar de esto, muchos clientes consideran que el pollo ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente en promociones familiares.
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MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con muchos comentarios que destacan su sabor y tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, mencionando que el pollo puede estar viejo o crudo. La variedad de acompañamientos es apreciada, aunque algunos clientes sienten que han disminuido las promociones. En general, el pollo asado es el plato más destacado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos mencionan que el local no es muy limpio y que huele mal, mientras que otros destacan que el servicio es rápido y limpio. No hay un área para comer, lo que limita la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la competencia. Sin embargo, muchos consideran que el pollo ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente en promociones familiares. Algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y trato amable, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que no responden al teléfono. La rapidez en la entrega de pedidos también es un punto de crítica, con quejas sobre demoras en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y bien cocida.
Mantener la limpieza del local y mejorar el ambiente.
Revisar las porciones en relación al precio.
Considerar ofrecer servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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