Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pollo rostizado es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor y la jugosidad del pollo, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la falta de higiene y la tardanza. El ambiente del local no es atractivo, y hay preocupaciones sobre la limpieza.
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MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, jugoso y bien cocido, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos pollos que han sido viejos o recalentados. Los acompañamientos como papas y tacos también reciben comentarios mixtos, con algunos clientes mencionando que no mejoran con el tiempo. La sazón es apreciada, pero hay menciones de que el pollo a veces está seco o sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como poco atractivo, con quejas sobre la limpieza y el olor. Algunos clientes mencionan que el local no es adecuado para comer en el lugar, ya que es solo para llevar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la competencia. Sin embargo, hay quienes opinan que el pollo es bueno y el precio es razonable, especialmente en promociones familiares. La cantidad de comida en relación al precio también ha sido un punto de crítica.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable, mientras que otros mencionan pésima atención y falta de respuesta en el teléfono. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de órdenes y la falta de higiene entre los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la higiene del personal.
Asegurarse de que el pollo servido sea fresco y bien cocido.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Mejorar el ambiente del local y la limpieza.
Considerar opciones de entrega a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en atención al cliente, higiene y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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