Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la atención al cliente, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida, la limpieza del lugar y la consistencia en el servicio. Las quejas sobre el pollo crudo o viejo y la lentitud en la entrega son comunes. A pesar de esto, algunos consideran que es una buena opción para una comida rápida y familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso y jugoso en varias reseñas, aunque algunos clientes han reportado que el pollo estaba viejo, crudo o sin sabor. La sazón es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el tamaño de las porciones. Los tacos también son mencionados, aunque su calidad no ha mejorado en años. En general, la comida tiene buena reputación, pero hay aspectos que necesitan atención.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el local huele mal y que no está limpio, mientras que otros lo consideran decente. La falta de un área para comer y el hecho de que es solo para llevar también son puntos a considerar. La limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la competencia. Sin embargo, otros mencionan que el pollo es bueno y que hay promociones familiares que lo hacen más accesible. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es elogiada en muchas reseñas, con comentarios sobre el buen trato y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de órdenes y problemas con pedidos incompletos. Algunos clientes también mencionan que no responden al teléfono, lo que afecta la experiencia de servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Ofrecer un mejor control de los pedidos para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen pollo y atención al cliente, pero necesita abordar problemas de calidad, limpieza y servicio para mejorar la experiencia general de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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