Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, aunque hay quejas sobre la calidad y la atención al cliente. La inconsistencia en el servicio y la higiene son preocupaciones comunes. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
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MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado bueno, con comentarios positivos sobre su sabor y tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o viejo, y la presencia de insectos en la comida. Los tacos dorados y las papas también reciben menciones, aunque algunos opinan que han bajado en calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio por algunos, pero otros mencionan problemas de higiene y un ambiente poco agradable. Hay quejas sobre el olor en el local y la falta de limpieza. La mayoría de los comentarios sugieren que es un lugar más adecuado para llevar que para comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y que el pollo es una opción económica para comidas familiares. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan mala atención y falta de respuesta al teléfono. La rapidez en la entrega de órdenes es un tema recurrente, con quejas sobre demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurar la calidad y frescura del pollo.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina y el local.
Revisar las porciones y el valor en relación al precio.
Considerar opciones de entrega a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para ofrecer una experiencia más consistente.
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