Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el pozole y las quesadillas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la experiencia se ve afectada por la atención al cliente, lo que podría mejorar significativamente la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicionalCenaduría
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando el pozole y las quesadillas. Muchos clientes mencionan que todo está delicioso y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y que la calidad ha bajado en ocasiones. En general, la comida es bien valorada y se considera sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y adecuado para cenar, aunque algunos comentarios sugieren que podría mejorar en términos de atención y ambiente general. No se mencionan problemas significativos de ruido, pero hay quejas sobre la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y comida sabrosa. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio lento y la atención deficiente afectan la experiencia general, lo que hace que no se sientan completamente satisfechos con el valor recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desatentos y a veces de mal humor. Aunque hay menciones de buena atención en algunos casos, la mayoría de los clientes se quejan de la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida mantenga su calidad.
Crear un ambiente más acogedor y amigable.
Revisar la actitud del personal hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero el servicio lento y la falta de atención son problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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