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cerrado
KFC en Celaya
Nº 60 en 506 en Celaya
Nº 4 de 24 Restaurante de comida rápida en Celaya
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2026
Origen 2546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este KFC, con un servicio lento y desorganizado, así como problemas con la calidad y disponibilidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalDesorganizadoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la calidad de las porciones. Muchos mencionan que la comida no se asemeja a lo que se muestra en las pantallas. Algunos clientes también han reportado problemas de salud tras consumirla.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas y pisos que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar está muy lleno, lo que contribuye a una mala experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el clima en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que las porciones han disminuido y que los precios no son justificados. Hay menciones de promociones, pero muchos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente, con personal grosero y maleducado. Hay quejas sobre la falta de personal y la mala gestión de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos en el menú.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Revisar la calidad y cantidad de las porciones ofrecidas.
Conclusión
Este KFC enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales visitantes considerar otras opciones.
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