Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 2482 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y deficiente, así como de la falta de productos en el menú. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida, la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente son preocupaciones comunes. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, aunque algunos mencionan mejoras tras la remodelación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo crujiente y la hamburguesa, aunque hay quejas sobre la calidad y la falta de algunos productos como ensaladas y puré. Algunos clientes mencionan que la comida puede causar malestar estomacal. En general, la comida es considerada rica, pero hay problemas de consistencia en la disponibilidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como a veces caótico y sucio, con quejas sobre la limpieza y el espacio limitado. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es limpio y tiene un buen clima en ocasiones. La remodelación ha sido un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su efectividad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y la cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones y pedidos a domicilio, donde frecuentemente faltan productos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la entrega de pedidos incompletos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la preferencia que se da a ciertos tipos de pago. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Revisar la calidad de la comida y la consistencia en la preparación.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
