Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y desorganizado. La calidad de la comida es inconsistente, con problemas en la preparación y presentación. Aunque algunos elogian el ambiente y la limpieza, otros mencionan que las mesas y baños necesitan atención. Las promociones son un punto positivo, pero la insatisfacción con los pedidos incorrectos es común.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico y delicioso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre el pollo crudo y mal preparado. La ensalada y otros acompañamientos no han sido bien recibidos, con comentarios sobre su mal sabor. Algunos clientes destacan que el menú es variado y que la comida puede ser buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y ordenado en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la suciedad en las mesas y en los baños. La música es mencionada como demasiado fuerte en ocasiones. Algunos clientes aprecian la remodelación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos, lo que lleva a una percepción negativa sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos destacan que hay buenas promociones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de respuesta a problemas y errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser un punto débil en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza de las mesas y baños.
Revisar la calidad de la comida y la preparación del pollo.
Ofrecer opciones más variadas y frescas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su menú y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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