Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la atención, pero hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. Las entregas a domicilio son especialmente problemáticas, con pedidos incorrectos y demoras. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre que a veces llega crudo o frío. La ensalada y otros acompañamientos no siempre tienen buen sabor. Algunos clientes destacan que el pollo empanizado es muy bueno y que hay una buena variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la suciedad en las mesas y en los baños. La música a veces es considerada demasiado fuerte. Algunos clientes aprecian la remodelación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena en algunos casos, pero también hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que los precios han aumentado y que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos clientes mencionan un servicio ágil y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que no se les atiende correctamente. Hay quejas sobre la entrega a domicilio y la falta de atención en el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en entregas a domicilio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza en las mesas y baños.
Atender adecuadamente las quejas de los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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