Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y las fajitas, destacando su sabor y precio accesible. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, algunos han notado una disminución en la consistencia y el servicio. La música alta y el ambiente ruidoso también afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPolloFajitasPara llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que es delicioso y bien sazonado, aunque algunos han notado que a veces está seco. Las papas y fajitas también reciben elogios, aunque hay opiniones mixtas sobre su consistencia. En general, la comida es considerada rica y bien preparada, aunque algunos clientes han expresado decepción por la calidad en ocasiones recientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso, especialmente por la música alta que dificulta la comunicación. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros han tenido experiencias negativas relacionadas con la higiene. La mayoría de las reseñas no se centran en la decoración, pero se destaca que es un lugar principalmente para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan promociones que hacen que la experiencia sea aún más valiosa. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que la calidad ha disminuido. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos han notado cambios negativos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo grosero y que hay problemas con la organización y tiempos de espera. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ciertos días, especialmente durante promociones. La atención telefónica es criticada por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mantener la calidad de la comida constante.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la comunicación.
Revisar la organización en la atención a los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y fajitas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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