Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 1943 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la mayoría se queja del servicio lento y desorganizado. Las quejas sobre la calidad de los alimentos, especialmente el pollo crudo, son comunes. Aunque hay comentarios positivos sobre algunas promociones y la atención de ciertos empleados, la mayoría de los clientes no están satisfechos con la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo y hamburguesas sin sabor. Las porciones a veces son consideradas pequeñas y la presentación de los alimentos no siempre es adecuada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el restaurante. Las mesas sucias y la falta de atención a la higiene son puntos negativos mencionados por los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena, especialmente en comparación con las porciones ofrecidas. Muchos sienten que los precios son altos para la calidad de la comida y las porciones que reciben. Las promociones son bien recibidas, pero no compensan las quejas sobre la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y una actitud poco amable del personal. Hay comentarios sobre la mala organización y la falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la higiene y limpieza del restaurante.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ajustar las porciones para que sean más acordes al precio.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Conclusión
Este KFC necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de los alimentos. La experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud y la falta de atención, lo que podría alejar a los clientes.
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