Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 1440 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la limpieza del lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el servicio, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción y descontento.
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es considerada mala por muchos clientes. Se mencionan problemas como pollo crudo, mal sabor, y porciones pequeñas. Algunos comentarios destacan que la comida sabe buena, pero hay que tener cuidado con la calidad y la presentación. También se menciona que las hamburguesas son muy básicas y que el BBQ ha cambiado para mal.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre mesas y pisos sucios. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y que el lugar está bien ubicado, pero la falta de limpieza afecta la experiencia general. También se reporta que los baños están en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que las porciones son pequeñas y que a menudo faltan productos en sus pedidos. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre mala atención, lentitud en la entrega y errores en los pedidos. Muchos clientes reportan que no reciben lo que piden y que el personal no está capacitado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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