Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es lento y desorganizado, lo que ha llevado a muchos clientes a sentirse frustrados. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que hay mucho espacio para mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y hamburguesas decepcionantes. Algunos clientes mencionan que el sabor es consistente, pero otros han tenido experiencias negativas con la frescura y el tamaño de las porciones. En general, la comida es apreciada, pero hay preocupaciones sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos casos, pero hay muchas quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y baños sucios. La organización y el orden también son mencionados como áreas de mejora, ya que muchos clientes notan desorden en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados medios, no son ni muy altos ni muy bajos, pero muchos clientes sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan. Hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, lo que genera frustración en relación al costo de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan largas esperas, errores en los pedidos y mala actitud del personal. Aunque hay menciones de buen servicio en algunas sucursales, la mayoría de las opiniones destacan la necesidad de mejorar la atención y la organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurar la limpieza constante del establecimiento.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Mejorar la organización en la toma de pedidos y entrega.
Capacitar al personal para una mejor comunicación con los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
