Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 3414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este KFC es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la mala atención al cliente. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platos bien preparados y otros decepcionantes. Aunque hay comentarios positivos sobre la modernización del lugar, la falta de limpieza y la actitud del personal afectan la experiencia del cliente. Muchos no recomendarían esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo no está bien preparado, con piezas crudas o secas. Otros destacan que la comida es buena y disfrutan de los acompañamientos como el puré. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de salsas y la calidad de las hamburguesas. En general, la calidad de los alimentos parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como pequeño y a veces sucio. Aunque algunos mencionan que las instalaciones están modernizadas y limpias, otros han tenido experiencias negativas con la limpieza y el espacio disponible para comer. La música puede ser un poco alta en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de promociones. Algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o mal preparados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de que sus pedidos llegan incompletos. La actitud del personal también es mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de amabilidad y capacitación. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a los pedidos para evitar entregas incompletas.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan bien preparados.
Mejorar la limpieza del lugar y el ambiente general.
Considerar la implementación de un sistema más claro para los pedidos en pantalla.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían este lugar.
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