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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.844

Basado en 3.390 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2321 en 6479 en León

Nº 60 de 220 Restaurante de comida rápida en León

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3.3903.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 13/06/2025
Origen 3390 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este KFC es muy variable, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor y la modernización del lugar, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente, la limpieza y la consistencia de los platillos. La falta de capacitación del personal y la presión para usar el autoservicio son puntos negativos recurrentes.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformalPequeñoDesorganizado

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaPolloAmericana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida de KFC es generalmente considerada buena, con algunos comentarios positivos sobre el sabor y la calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la preparación, como pollo crudo o seco, y ensaladas insípidas. Algunos clientes mencionan que el pollo no es crujiente y que las porciones son pequeñas. En general, la calidad de la comida es inconsistente.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es criticado por ser pequeño y sucio, con mesas y baños en mal estado. Aunque algunos mencionan que las instalaciones han sido modernizadas, la limpieza sigue siendo un problema. El ruido y la falta de espacio son quejas comunes, lo que afecta la experiencia general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que KFC no es de las opciones más económicas en comida rápida. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o incorrectos. Algunos mencionan que las promociones no siempre están disponibles y que la calidad de la comida no justifica el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Los clientes mencionan que a menudo son ignorados y que el personal no está bien capacitado. La presión para usar el autoservicio y la falta de supervisión también son temas recurrentes. En general, la percepción del servicio es muy negativa.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Aumentar la supervisión en la preparación de alimentos para asegurar calidad y presentación.

Mantener el restaurante más limpio, especialmente las mesas y baños.

Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.

Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos antes de entregarlos.

Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida puede ser buena, la inconsistencia y la mala atención hacen que muchos clientes no deseen regresar.

Restaurantes similares en León

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3.800

689 Opiniones

location-iconBenito Juárez 110
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

HamburguesasComida Rápida
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3.800

2074 Opiniones

location-iconAltacia Mall, Blvd. Aeropuerto 104
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El restaurante tiene un gran potencial debido a la calidad de su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida RápidaHamburguesas
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3.800

59 Opiniones

location-iconAv Cerro Gordo No.401-Local
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El restaurante tiene potencial gracias a su comida fresca y servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos ingredientes para ofrecer una mejor experiencia.

Comida rápida
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3.800

56 Opiniones

location-iconBlvd. Antonio Madrazo 6214
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El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

MexicanaPostresRápidaVariedad de elotesCrepas
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3.800

3127 Opiniones

location-iconBlvrd Vicente Valtierra 2001
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaPolloAmericana