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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.859

Basado en 3.701 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2317 en 6479 en León

Nº 55 de 220 Restaurante de comida rápida en León

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3.7013.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/08/2025
Origen 3701 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente las hamburguesas, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la falta de atención del personal. La limpieza del lugar y el estado de los baños son preocupaciones recurrentes. Aunque hay promociones, muchos sienten que la calidad no justifica el precio. La accesibilidad y el ambiente también son puntos de crítica.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoCasualAccesible

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada buena por algunos, especialmente las hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación. Se menciona que las porciones son pequeñas y que algunos productos, como las papas, son caros y de baja calidad. También hay comentarios sobre la falta de ciertos condimentos y que la comida no siempre se sirve como se pidió.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como limpio en algunos casos, pero también hay quejas sobre la suciedad y el mal estado de los baños. Se menciona que el lugar puede ser ruidoso, especialmente en el área de juegos para niños. La accesibilidad para personas con discapacidad es un problema destacado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que hay promociones, pero otros sienten que no se justifica el costo por la calidad y el tamaño de las porciones. La experiencia no siempre se percibe como valiosa.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de personal. Los clientes mencionan que el personal no siempre es atento y que hay problemas con el uso de las pantallas de autoservicio. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.

Revisar la calidad y presentación de la comida, asegurando que se sirva como se pide.

Optimizar el sistema de autoservicio para que sea más funcional y claro para los clientes.

Considerar la accesibilidad para personas con discapacidad.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de la comida es buena, pero no siempre se refleja en la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en León

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3.800

60 Opiniones

location-iconAv Cerro Gordo No.401-Local
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El restaurante tiene potencial gracias a su comida fresca y servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos ingredientes para ofrecer una mejor experiencia.

Comida rápida
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3.800

57 Opiniones

location-iconBlvd. Antonio Madrazo 6214
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El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

MexicanaPostresComida rápidaFranquiciaVariedad de elotes
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3.900

3136 Opiniones

location-iconBlvd. Adolfo López Mateos 2009
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El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaFast Food
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3.800

2081 Opiniones

location-iconAltacia Mall, Blvd. Aeropuerto 104
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Este Burger King tiene un servicio inconsistente y problemas con la entrega de pedidos. Aunque la comida es buena, la experiencia del cliente se ve afectada por la falta de atención y la lentitud del servicio.

Comida rápidaHamburguesas
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3.800

692 Opiniones

location-iconBenito Juárez 110
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Este restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

HamburguesasComida Rápida