Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 1379 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad y la atención al cliente. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, aunque algunos empleados ofrecen un buen servicio. El ambiente es cómodo, pero la limpieza es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre su sabor. Algunos mencionan que es comida muy procesada y con exceso de azúcar. Hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como papas frías y hamburguesas en mal estado. Sin embargo, hay quienes disfrutan de los desayunos y las papas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos mencionan que el lugar es divertido para los niños, pero también hay comentarios sobre la suciedad y el desorden en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre promociones y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en pedidos incompletos o mal entregados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como poco empáticos y con mala actitud. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Itzel.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida para evitar platillos en mal estado.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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