Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Subway varía considerablemente entre los clientes. Mientras algunos elogian la calidad de la comida y el servicio, otros se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar. La falta de ciertos ingredientes y la inconsistencia en el servicio son temas recurrentes. En general, hay un deseo de mejorar la atención y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoSándwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches de Subway son generalmente considerados ricos y sabrosos, con una buena variedad de vegetales y proteínas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en algunos ingredientes y que en ocasiones no se cumplen las porciones indicadas. Algunos clientes mencionan que el nuevo menú no permite agregar ingredientes como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto crítico, con quejas sobre la limpieza y el desorden. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que la falta de aire acondicionado hace que la experiencia sea incómoda. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es cómodo y limpio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y promociones. Algunos clientes sienten que no reciben el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando hay faltantes de ingredientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan actitudes negativas y falta de amabilidad por parte del personal. La rotación de personal también se menciona, lo que afecta la consistencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que siempre haya todos los ingredientes disponibles.
Instalar aire acondicionado para mejorar la comodidad de los clientes.
Atender las quejas sobre la frescura de los ingredientes.
Conclusión
Subway tiene potencial con su oferta de sándwiches, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
