Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la falta de ingredientes y la limpieza del lugar. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con el servicio y el ambiente. Algunos clientes destacan la rapidez en la preparación de los sándwiches, pero la falta de opciones y la atención deficiente son problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoSándwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son descritos como frescos, sabrosos y ricos, con buena variedad de vegetales y proteínas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, que a veces se ven pasados, y la falta de opciones en el menú. Algunos clientes mencionan que la comida está fría o refrigerada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado en varias ocasiones. Hay quejas sobre la música alta y la falta de limpieza en el lugar, incluyendo los baños. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que hay sucursales limpias y agradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y variedad de los productos. Muchos clientes se quejan de que no hay suficientes opciones y que los ingredientes están agotados. Algunos mencionan que el balance entre el precio y la bebida es malo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre el mal trato, la falta de capacitación del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal parece frustrado o desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Reducir el volumen de la música para facilitar la comunicación.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
Este Subway tiene problemas serios con el servicio y la limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida es buena, la atención y el ambiente necesitan mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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