Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 3453 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas recurrentes sobre el servicio lento, la confusión en los pedidos y la mala calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de ciertos platillos, la mayoría reporta insatisfacción con la atención y el ambiente. La falta de limpieza y la escasez de productos también son problemas comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDesorganizadoSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo y las K tiras, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, mientras que otros la consideran horrible y con porciones pequeñas. También hay comentarios sobre la falta de ciertos productos, como ensaladas y complementos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza y el desorden en el lugar. Muchos clientes mencionan que las mesas están sucias y que el lugar en general no está bien mantenido. Sin embargo, hay algunas menciones de un ambiente agradable y cómodo en ciertas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, con quejas sobre porciones pequeñas y precios altos. Algunos mencionan que los productos son costosos en comparación con lo que reciben. También hay comentarios sobre promociones que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud, confusión en los pedidos y mala atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, y algunos mencionan actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y personal amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atender adecuadamente a los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se requieren mejoras significativas en la atención al cliente y en la calidad de la comida.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
