Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2895 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente, comida de mala calidad y un ambiente sucio. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las críticas se centran en la mala atención al cliente y la falta de productos. Muchos clientes no planean regresar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas y las ktiras son muy buenas, mientras que otros se quejan del pollo crudo, ensaladas agrías y mal sabor en general. La presentación de los platillos no coincide con las imágenes promocionales, y hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pollo y las papas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su falta de limpieza y desorganización. Las instalaciones son descritas como cálidas, pero sucias, con mesas que necesitan limpieza frecuente. También se menciona que la música está demasiado alta y que hay problemas con el espacio para los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de productos y la mala experiencia en general, lo que lleva a muchos a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, mala atención y actitudes groseras del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incorrectos o incompletos, y que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer un menú más variado y disponible.
Conclusión
Este restaurante necesita una revisión completa en su servicio y calidad de comida. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia del cliente, lo que sugiere que se deben implementar cambios significativos para mejorar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
