Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 3001 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y deficiente, problemas de limpieza y calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención a los pedidos. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las reseñas indican que no volverían a visitar este lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pollo frito, hamburguesas y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como ensaladas en mal estado y pollo crudo. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien preparada, pero otros reportan que no siempre tienen lo que anuncian en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños que necesitan limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y poco acogedor, aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y deficiente, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como groseros y poco atentos, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los sanitarios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a la administración tomar medidas inmediatas para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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