Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 452 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio lento, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo, hay una fuerte sensación de decepción general, especialmente en relación con la atención al cliente y la limpieza del lugar. Las quejas sobre pedidos incompletos y la falta de ciertos productos son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPollo Frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo es delicioso y bien preparado, mientras que otros se quejan de que las piezas son pequeñas y la calidad ha bajado. También hay quejas sobre la falta de ciertos acompañamientos como ensalada y puré. En general, la comida es considerada rica, pero hay problemas de consistencia en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por la falta de limpieza. Las mesas a menudo están sucias y el lugar no se mantiene adecuadamente. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser agradable si se visita en momentos menos concurridos. La limpieza es un punto débil en la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre recibir pedidos incompletos y la falta de atención a los detalles en los pedidos, lo que lleva a una sensación de que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y a menudo no están atentos a las necesidades de los comensales. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en momentos específicos, pero la percepción general es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en porciones adecuadas y de calidad.
Mantener el restaurante limpio y ordenado en todo momento.
Revisar el sistema de pedidos para evitar confusiones y errores.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los productos.
Conclusión
Este KFC necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia del cliente, lo que sugiere que se requieren cambios significativos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
