Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4732 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y falta de atención. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con hamburguesas que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, algunos destacan la limpieza y el ambiente familiar. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre hamburguesas frías, mal preparadas y de menor tamaño de lo esperado. Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones. Algunos mencionan que las hamburguesas son ricas y que hay variedad de promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre suciedad y desorden. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y adecuado para familias, aunque otros indican que hay problemas con el espacio y la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Las promociones no siempre son claras y hay confusión al respecto.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, falta de atención y actitud grosera del personal. Muchos clientes se quejan de que no se les atiende adecuadamente y que deben pedir repetidamente lo que necesitan. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y ordenado en todo momento.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
