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cerrado
TORTAS GIGANTES SUR 12 Sucursal ixtapaluca en Ixtapaluca
Nº 110 en 1804 en Ixtapaluca
Nº 4 de 48 Restaurante de comida rápida en Ixtapaluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2026
Origen 893 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el tamaño y sabor de las tortas, pero también hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio al cliente. La atención puede ser rápida, pero hay quejas sobre la actitud del personal y la limpieza del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que les impiden regresar, mientras que otros lo consideran una buena opción para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son mencionadas como grandes y con buen sabor, aunque hay opiniones que indican que la calidad de algunos productos es mala. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el sabor de las tortas y tacos, mencionando que la carne no es fresca o que los platillos son insípidos. Sin embargo, hay quienes destacan que las tortas son ricas y recomendables, especialmente las de suadero y milanesa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la falta de limpieza en algunas áreas, como los baños. La atmósfera es variada, con algunos clientes disfrutando del ambiente y otros encontrándolo ruidoso. Se menciona que hay poco espacio en la planta baja, pero más mesas en el segundo piso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos opinan que el tamaño de las porciones justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que la calidad de la comida no corresponde al precio que pagan. El ticket promedio se menciona entre 350 y 400 pesos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es descortés o poco servicial. Algunos clientes han experimentado largas esperas para ser atendidos o recibir su comida, lo que ha llevado a malas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes descorteses.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas grandes y sabrosas, pero necesita mejorar en calidad de alimentos, atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con tacos y carnitas sabrosas a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para maximizar la satisfacción del cliente.
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Blvd. San Buenaventura s/n-local 2, Ixtapaluca, State of Mexico, Mexico El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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