Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio, otros critican la calidad de la comida, la higiene y la atención al cliente. La percepción general es que el restaurante ha perdido calidad en comparación con su inicio, y hay un llamado a mejorar la atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y muy buenas en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios que indican que el sabor ha disminuido con el tiempo y que las porciones son más pequeñas y más caras. Algunos mencionan que el pan es seco y la carne mal cocida. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto de crítica, con comentarios sobre suciedad y mala higiene. Algunos mencionan que el ambiente es agradable, pero otros se quejan del ruido y la música a alto volumen, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 que son vistas como una buena oferta. En general, la relación calidad-precio es vista como insatisfactoria por algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero otros destacan que el personal está distraído y no capacitado. La atención al cliente es considerada regular o mala en varias ocasiones, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos, especialmente la carne y el pan.
Mantener un ambiente limpio y agradable, reduciendo el ruido.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre la higiene y la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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