Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 1411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y el ramen, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la atención deficiente y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, pero la actitud del personal puede variar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenComida frescaCocina internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su frescura y sabor. Muchos mencionan que es deliciosa y que hay una buena variedad de platillos, especialmente sushi y ramen. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas con la preparación. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y cómodo, con buena música y un espacio adecuado para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre el tamaño reducido de algunos locales. La limpieza y la estética del lugar también son mencionadas positivamente, aunque hay críticas sobre la actitud de algunos clientes que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con clientes sintiendo que obtienen un buen valor por lo que pagan. Se mencionan promociones como el 2x1 en rollos, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay críticas sobre precios altos en relación a la calidad de algunos platillos, lo que genera descontento en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, especialmente de meseros como Karen y Andrea. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, con experiencias de atención lenta, errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener un ambiente positivo y acogedor para todos los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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