Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena y que el ambiente es agradable, aunque a veces ruidoso y lleno.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaJaponesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a platillos como los toriquesos y el sushi. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la presentación de los mismos. Algunos clientes han reportado problemas de higiene, como la presencia de un gusano en la ensalada y un cabello en una brocheta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, aunque hay menciones de que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta el tiempo de espera. Algunos clientes han notado que las instalaciones no son especiales, pero son adecuadas para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones adecuadas. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad de los productos, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con los pedidos a domicilio, llegando incompletos o tardando demasiado. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene en la cocina y en la presentación de los platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes y mantener estándares altos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para mantener a sus clientes satisfechos.
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