Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 1200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio de ciertos meseros, mientras que otros critican la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de los platillos. Las promociones de 2x1 son populares, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. En general, es un lugar que puede ofrecer buenas experiencias, pero también tiene áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de rollos como el Ebi y el empanizado especial. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como rollos deshechos o con poco relleno. Algunos clientes mencionan que el ramen es abundante y sabroso, pero otros consideran que la comida puede ser insípida. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, aunque hay críticas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado, con mesas viejas y un espacio pequeño. La limpieza es un tema de preocupación, con quejas sobre baños antihigiénicos y mesas sin limpiar. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones de 2x1 son vistas como una buena oportunidad para disfrutar de la comida a un precio razonable. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en pedidos para llevar y sobre el cobro incorrecto en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Montse y Lidia, quienes son descritos como atentos y rápidos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de respuesta ante quejas y la atención al cliente deficiente en algunas ocasiones. La experiencia varía mucho entre sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se prepare con ingredientes frescos y de calidad.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños y mesas.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y solicitudes de los clientes.
Revisar los precios y porciones en los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos. Las quejas sobre la limpieza y el servicio deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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