Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 691 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la limpieza. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad del servicio y la atención al cliente son preocupaciones comunes. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros han tenido malas experiencias que los llevan a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones frecuentes sobre la calidad del sushi y otros platillos. Muchos clientes destacan que los rollos son ricos y frescos, aunque hay críticas sobre porciones pequeñas y la falta de ingredientes en algunos platillos. Las promociones de 2x1 son apreciadas, pero hay quejas sobre la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el baño no está en buenas condiciones. La música y el ambiente son valorados positivamente, pero la limpieza es un punto de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en casos de mala experiencia o porciones pequeñas. En general, hay un buen balance entre calidad y precio, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, especialmente de ciertos meseros y gerentes. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, con menciones de actitudes groseras y lentitud en la atención. La inconsistencia en la calidad del servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los platillos cumplan con las descripciones y porciones adecuadas.
Mantener la calidad de los ingredientes, especialmente en las promociones.
Atender las quejas sobre el tiempo de espera y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y promociones, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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