Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante japonés es variada. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la consistencia y el sabor de algunos platillos. El servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es tranquilo y limpio, pero la atención al cliente necesita mejoras. Las promociones son un atractivo, pero algunos clientes sienten que no siempre se cumplen las expectativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas sobre el sabor. Algunos platos, como el yakimeshi, tienen un sabor muy fuerte a soya y el arroz no es bien recibido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. Los makis son mencionados como deliciosos, aunque algunos clientes los encontraron secos y sin sabor. En general, la comida es considerada rica, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con un lugar limpio. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y la necesidad de mejorar la visibilidad del local. La limpieza es un punto positivo, pero la atención al cliente y la amabilidad del personal son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, aunque algunos clientes los encuentran un poco altos para la calidad ofrecida. Hay promociones como 3x2 en makis, pero también se menciona que la presentación de los pedidos a domicilio es deficiente. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en experiencias negativas con la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, especialmente por la atención al cliente. Hay menciones de meseras groseras y tiempos de espera largos. Sin embargo, algunos clientes también mencionan un servicio cálido y rápido. La inconsistencia en la atención parece ser un problema recurrente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la presentación de los pedidos a domicilio.
Considerar la implementación de aire acondicionado.
Clarificar las promociones y ofertas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
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