Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente los makis, pero hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención. Las promociones son bien recibidas, aunque algunos las consideran confusas. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, pero la atención al cliente necesita mejoras.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y sabores extraños en algunos platillos. La calidad de los ingredientes es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la preparación, como el uso de aceite viejo. La presentación de los platillos es buena, aunque algunos mencionan que la comida a domicilio no es atractiva.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y carece de aire acondicionado. La limpieza es valorada positivamente, y se menciona que el lugar es adecuado para comer, aunque no hay estacionamiento cercano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, aunque algunos clientes los encuentran un poco altos en relación a la calidad. Hay promociones como 3x2 en makis, pero algunos consideran que son engañosas. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay experiencias negativas que sugieren lo contrario.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la atención cálida y rápida, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la falta de atención y amabilidad, especialmente de la recepcionista.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien preparada y no use ingredientes en mal estado.
Clarificar las promociones para evitar confusiones entre los clientes.
Considerar la implementación de aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Mantener la calidad de la comida y evitar la variación en el sabor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
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