Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 2229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente los makis y el ramen, pero el servicio es consistentemente criticado por su lentitud y falta de atención. Las promociones son un atractivo, pero la desorganización y la actitud del personal afectan negativamente la experiencia del cliente. Muchos clientes han expresado que no volverían debido a la mala atención y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, con platillos ricos y abundantes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los makis, que algunos describen como horribles o con arroz pastoso. Las porciones son generalmente buenas, pero hay comentarios sobre el arroz compacto y poco relleno en algunos rollos. Las promociones de 2x1 son un atractivo, aunque algunos clientes sienten que la comida ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es informal y a menudo desordenado, con mesas sucias y un volumen de música alto. Algunos clientes mencionan que el lugar no siempre abre a la hora indicada, lo que genera frustración. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el ambiente tranquilo en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por algunos, aunque otros opinan que son justos en relación a las porciones. Las promociones, especialmente el 2x1, son vistas como una buena oportunidad, pero hay confusión sobre su aplicación, ya que no todas son para llevar. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes mencionan que las meseras son groseras y desinteresadas, y que a menudo ignoran a los comensales. Hay comentarios sobre la desorganización y la falta de comunicación entre el personal, lo que resulta en un servicio ineficiente y frustrante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Clarificar las promociones y su aplicación para evitar confusiones.
Capacitar al personal en servicio al cliente y comunicación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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