Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 947 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay buenas promociones, muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la calidad inconsistente de los platillos. El ambiente es agradable, pero la experiencia se ve opacada por el mal servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con algunos platillos destacados como los makis y el edamame. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, como el sushi que a veces se describe como apelmazado o mal preparado. Las gyozas también han sido un punto de conflicto. En general, la comida es rica, pero hay inconsistencias en la calidad y frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y espacioso, aunque a veces ruidoso. La limpieza y la distribución de las mesas son generalmente bien valoradas, pero hay quejas sobre la falta de mantenimiento en los baños y la limpieza de las mesas. La iluminación es adecuada para una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos, especialmente con las promociones de 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el costo, especialmente cuando hay problemas con la atención y la presentación de los platillos. Las porciones son grandes, pero la calidad puede variar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que las meseras son groseras y poco amables, lo que afecta la experiencia general. La espera para ser atendido y para recibir la comida es un problema recurrente, con tiempos de espera que a menudo superan la hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida y el servicio.
Asegurarse de que la calidad de los platillos sea consistente.
Mantener la limpieza de las mesas y los baños.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para atender a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el mal servicio y la lentitud en la atención son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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