Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 905 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, aunque buena en ocasiones, presenta problemas de calidad y frescura. El servicio es un gran punto débil, con largas esperas y personal poco atento. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente dejan mucho que desear. Las promociones son atractivas, pero muchos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio.
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JaponesaSushiMakis
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de makis, sushi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de los ingredientes y la calidad de la preparación. Algunos platos, como el arroz, fueron criticados por estar duros. Las porciones son grandes y hay promociones como el 2x1 en makis, pero la calidad puede variar, con algunos clientes reportando sabores insípidos y salsas demasiado dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena iluminación y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y baños en mal estado. La atmósfera puede ser ruidosa, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian el área de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente con las promociones, pero muchos sienten que la experiencia no justifica el costo debido al mal servicio y la calidad variable de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida no tiene un buen sabor en relación con el precio, y hay quejas sobre cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan esperas excesivas para ser atendidos y recibir su comida, a veces hasta 2 horas. La actitud del personal también es un problema, con comentarios sobre meseras groseras y desatentas. La comunicación con el cliente es deficiente, y hay problemas para contestar llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante y los baños.
Asegurar la frescura de los ingredientes utilizados.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Revisar la calidad de la comida y su presentación.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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