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Nº 1125 en 1554 en Mérida
Nº 20 de 27 Hamburguesería en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y malteadas, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y descuido. El ambiente necesita mejoras, ya que varios mencionan que el lugar está sucio y descuidado. En general, hay un deseo de que el restaurante mejore en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida RápidaMalteadasComida Americana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente ricas, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Las malteadas son muy apreciadas y se consideran deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la reducción del menú. Los aros de cebolla y las papas fritas también reciben buenos comentarios. En general, la comida es valorada positivamente, pero hay discrepancias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio por varios clientes. Se menciona la falta de aire acondicionado y que el lugar no está bien mantenido. Sin embargo, algunos lo consideran un lugar agradable y clásico, aunque hay quejas sobre el ruido y la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones como el 2x1 en malteadas. Algunos clientes mencionan que por el mismo precio se puede encontrar mejor comida en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y descuidado, aunque algunos destacan la amabilidad del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez y la buena atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Aumentar la variedad del menú y la calidad de los ingredientes.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Implementar un sistema más eficiente para la facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y malteadas, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los productos para satisfacer a sus comensales.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Le falta Luz y sillitas para comer ahí. En precio están accesibles y en sabor son bastante aceptables.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Deliciosa hamburguesa, ¡preparada al instante! Incluye papas fritas. El lugar está dentro del Mercado 60, un patio de comidas con un ambiente relajado y agradable.