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Nº 1207 en 1554 en Mérida
Nº 19 de 27 Hamburguesería en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene opiniones mixtas. La comida, especialmente las hamburguesas y malteadas, es bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente retro es apreciado, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones. Los precios son considerados altos por algunos, pero hay promociones que mejoran la percepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoRetroLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida RápidaMalteadasComida Americana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Las malteadas son muy apreciadas y se destacan por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la reducción del menú. Los aros de cebolla y las papas fritas también reciben buenos comentarios. En general, la comida es considerada rica, pero hay discrepancias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como retro y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia. La falta de aire acondicionado también es un punto negativo mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente en promociones como el 2x1 en malteadas. Algunos clientes mencionan que por el mismo precio se puede encontrar mejor comida en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y descuidado, aunque algunos destacan la amabilidad del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez y la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Ampliar el menú y ofrecer más opciones de bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y malteadas, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de los alimentos para satisfacer mejor a sus clientes.
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No califica
La comida es normal. Lo que sí me enojó es que no nos quisieron sellar nuestros estacionamientos. Al consumir pedí que lo hicieran y me dijeron que al final, cuando me vaya a ir. Al salir me dijeron que ya habían hecho corte de caja y que ya no podían. Servicio deficiente, no se le debe de mentir al cliente, NO lo recomiendo.
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Le falta Luz y sillitas para comer ahí. En precio están accesibles y en sabor son bastante aceptables.
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