Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/09/2025
Origen 3307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño en comparación con otras sucursales. El servicio es un punto de conflicto, con comentarios positivos sobre la atención y la rapidez, pero también quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es familiar y práctico, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente las hamburguesas, aunque algunos mencionan que en otras sucursales la carne tiene mejor sabor. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, que se sienten frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la disminución en el tamaño y sabor de las hamburguesas en comparación con el pasado. También se menciona que el menú tiene opciones como hamburguesas low carb.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como práctico y familiar, con buena ubicación y estacionamiento. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y tamaño de las hamburguesas. Algunos sienten que no vale la pena pagar más de $300 por una hamburguesa que consideran mediocre. Sin embargo, otros consideran que la experiencia es buena y que el valor es aceptable, especialmente para una comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, especialmente en el drive-thru. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente durante horas pico, y experiencias negativas con el servicio al cliente, como errores en los pedidos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en el drive-thru.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos y correctos.
Revisar la calidad y tamaño de las hamburguesas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la implementación de opciones de sostenibilidad y menús más atractivos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado del local.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia de comida rápida con buenas hamburguesas, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente para satisfacer mejor a sus comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
