Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/12/2025
Origen 775 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus hamburguesas deliciosas y su ambiente acogedor. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay algunas críticas sobre inconsistencias en el servicio. La relación calidad-precio es considerada buena, y muchos clientes disfrutan de la variedad en el menú, incluyendo opciones vegetarianas. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la calidad de ciertos platos y la atención en momentos de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasVegetarianaComida rápidaAmericanaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el plato estrella, con muchas reseñas destacando su sabor, frescura y calidad. Se mencionan opciones vegetarianas y la variedad de acompañamientos como papas fritas y malteadas. La mayoría de los clientes consideran que las hamburguesas son deliciosas y bien presentadas, aunque hay algunas críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de ciertos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con decoraciones coloridas y un estilo informal. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser un poco caluroso y que la acústica podría mejorar. Sin embargo, muchos disfrutan de la atmósfera relajada y divertida, ideal para compartir con amigos y familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es frecuentemente elogiada, con muchos clientes sintiendo que obtienen un buen valor por lo que pagan. Sin embargo, hay algunas críticas sobre precios altos en relación a la calidad de ciertos platos. En general, la mayoría considera que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y rápido, aunque hay menciones de atención inconsistente y problemas con el menú digital. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de error en los pedidos. Sin embargo, muchos destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Considerar la implementación de un menú físico para evitar problemas con el digital.
Ajustar la temperatura del lugar para mayor comodidad.
Revisar la presentación y sabor de las hamburguesas para mantener la calidad.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para quienes buscan hamburguesas sabrosas en Mérida, con un ambiente acogedor y un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la consistencia de los platos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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