Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 766 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es muy bien valorado por sus hamburguesas y batidos, con un ambiente acogedor y un servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platos en ocasiones. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el menú digital y tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasVegetarianaComida rápidaAmericanaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el plato más destacado, con muchas reseñas que las califican como las mejores de Mérida. Los batidos, especialmente el de vainilla, también reciben elogios. Las opciones vegetarianas son bien valoradas, y las papas fritas son frescas y crujientes. La calidad de la comida es generalmente alta, aunque hay algunas críticas sobre la carne y el pan en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con detalles de decoración que añaden un toque especial. Algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y que el ruido puede ser un problema en ocasiones. La decoración incluye elementos artísticos y un estilo vintage que es apreciado por los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada excelente por muchos clientes, quienes destacan que la comida es deliciosa y las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platos no cumplen con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como amable y atento en la mayoría de las reseñas, aunque hay menciones de tiempos de espera largos y problemas con el menú digital. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de error con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones de error.
Considerar la calidad del pan y la carne en las hamburguesas.
Asegurarse de que el ambiente sea cómodo y fresco.
Revisar el menú digital para facilitar su uso.
Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platos.
Conclusión
El restaurante es altamente recomendado por sus hamburguesas y batidos, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la calidad de algunos platos. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan con frecuencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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