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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.493

Basado en 837 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 442 en 1554 en Mérida

Nº 9 de 27 Hamburguesería en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle8374.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/06/2025
Origen 837 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, Carl's Jr. es bien valorado por sus hamburguesas y servicio rápido. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio en ciertas sucursales. Los precios son considerados altos, aunque las promociones son apreciadas. El ambiente es cómodo y familiar, pero la limpieza podría mejorar. Las experiencias varían, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoEspacioso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y frescura. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la calidad ha bajado y que algunas hamburguesas no cumplen con las expectativas. Se destacan las papas a la francesa como un acompañamiento delicioso. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque algunos la encuentran cara en relación a su calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente positivo, con menciones de que el lugar es espacioso y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes aprecian el área infantil y la atención a los niños, lo que lo hace un lugar familiar. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque hay aspectos que podrían mejorar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por varios clientes, aunque algunos opinan que las promociones hacen que valga la pena. Hay comentarios que sugieren que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, aunque hay quejas sobre la lentitud en el autoservicio y en el Drive Thru. Algunos comentarios destacan la atención al cliente como excelente, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el personal, como falta de atención o desinterés.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida para mantener la satisfacción del cliente.

Aumentar la atención al cliente en el servicio de Drive Thru.

Revisar la limpieza de los baños y el área de comedor.

Ofrecer más opciones de promociones para mejorar la relación calidad-precio.

Capacitar al personal para asegurar un servicio más consistente.

Conclusión
Carl's Jr. ofrece hamburguesas sabrosas y un servicio generalmente rápido, pero enfrenta desafíos en la calidad de la comida y la atención al cliente en algunas sucursales. Las promociones son un punto a favor, pero los precios altos pueden ser un desincentivo para algunos clientes.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

3223 Opiniones

location-iconAccesos 12
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El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas hamburguesas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

HamburguesasComida Rápida
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4.500

1885 Opiniones

location-iconPlaza Altabrisa, Calle 24 9124
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención a la limpieza y la consistencia en la experiencia del cliente son áreas clave para mejorar.

HamburguesasComida rápidaAmericanaMexicana
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4.500

128 Opiniones

location-iconCalle 54 867
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El restaurante es muy recomendado por su excelente comida y servicio. Los precios son accesibles y la experiencia general es positiva, aunque hay áreas que podrían mejorar.

MexicanaHamburguesasTortasComida Rápida
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4.500

3100 Opiniones

location-iconBlvd Aeropuerto Miguel Aleman #55 Interior Fasta Food Plaza Sendero Toluca.
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El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesas
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4.400

553 Opiniones

location-iconCalle 44 x 115 y111
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con deliciosas hamburguesas y tortas cubanas a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad.

MexicanaComida rápidaHamburguesasTortas cubanasHot dogs