Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 1349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes consideran que este lugar ofrece algunos de los mejores helados en CDMX, con una variedad de sabores únicos y de calidad. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la actitud del dueño en algunas ocasiones. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es pequeño y puede ser caluroso. En general, los clientes están satisfechos con la experiencia y recomiendan el lugar.
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HeladosGelatoVeganoItalianoArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son considerados de los mejores en CDMX, con sabores originales y de temporada. Destacan el helado de pistache, cacao y aceite de oliva. Algunos clientes mencionan que son excesivamente dulces, pero otros elogian su textura y calidad. Hay opciones veganas y sabores únicos como cempasúchil y pan de muerto. La calidad de los ingredientes es un punto fuerte.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero acogedor, con un ambiente agradable. La limpieza es destacada, y algunos mencionan que el espacio está bien diseñado. Sin embargo, hay quejas sobre el calor dentro del local en ocasiones. Es un lugar más adecuado para llevar que para sentarse a disfrutar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos para la calidad del helado, aunque algunos clientes los encuentran altos. La experiencia es valorada positivamente, y muchos creen que vale la pena pagar un poco más por la calidad y variedad de sabores. Sin embargo, hay opiniones que consideran que no son competitivos en precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, con menciones sobre la amabilidad del dueño, Joe. Los clientes aprecian la atención al detalle y la paciencia al explicar los sabores. Sin embargo, hay críticas sobre la actitud del dueño en algunas ocasiones y la rapidez del servicio en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la atención al cliente.
Considerar ajustar la dulzura de algunos helados.
Aumentar la ventilación o el aire acondicionado en el local.
Ofrecer más información sobre prácticas sostenibles.
Mantener la calidad y variedad de sabores.
Conclusión
Este lugar es altamente recomendado por su calidad de helados y atención al cliente, a pesar de algunas críticas sobre el servicio y el ambiente. Es una visita obligada para los amantes del gelato en CDMX.
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