Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 3042 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Los churros y el chocolate son los puntos más destacados, aunque la calidad ha sido inconsistente. El servicio es un tema de preocupación, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de limpieza que afectan la experiencia. Algunos clientes están decepcionados por el aumento de precios y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafeteríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los churros son mencionados como deliciosos y de buena calidad en varias reseñas. El chocolate, especialmente el español, también es destacado. Las enchiladas suizas y las tortas son bien valoradas, aunque hay comentarios sobre la calidad variable de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que los churros han bajado de calidad y que algunos alimentos no son frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar está descuidado y sucio. Hay quejas sobre la falta de limpieza y la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción del lugar. Algunos clientes también mencionan que el local es caluroso y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente por los churros y tortas. Hay quejas sobre aumentos de precios recientes sin mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el trato de algunos meseros y la falta de interés en atender adecuadamente a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y su frescura.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus churros y chocolate, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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