Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 1551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que algunos clientes disfrutan del ambiente y la amabilidad del personal, otros se quejan de la lentitud del servicio, la limpieza y la calidad de los productos. La música alta y la falta de atención a las necesidades de los clientes son puntos recurrentes. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para trabajar y socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café y las bebidas son regulares, mientras que otros destacan la calidad de ciertos productos como la tostada de aguacate. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, como fruta podrida y un panqué de limón reseco. En general, la comida y los postres han bajado en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como relajado y cómodo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. La música a alto volumen es un punto negativo que afecta la experiencia de los clientes. Algunos aprecian la terraza y el diseño del lugar, aunque otros mencionan que el espacio puede estar descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de los productos, especialmente en lo que respecta a la comida. Otros consideran que el lugar es bueno para trabajar, aunque el wifi es deficiente. En general, hay una percepción de que el valor no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención adecuada por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la resolución rápida de inconvenientes. La capacitación del personal es un punto que se menciona como necesario.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en baños y mesas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Asegurar que el wifi funcione adecuadamente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y es un buen lugar para trabajar, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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