Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son muy negativas. La comida ha decepcionado a muchos clientes, quienes se quejan de la calidad y el sabor. El servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la falta de atención y respuesta. Aunque hay algunas menciones positivas sobre el sabor y el servicio, la mayoría de los comentarios son críticos y sugieren que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos mencionan que el sabor es delicioso y que las pizzas están en su punto crocante. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la calidad, como pizzas secas, insípidas, quemadas o crudas. También se menciona la falta de ingredientes como queso y salsa, lo que afecta negativamente la experiencia.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es negativa. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que no hay nada nuevo o especial en el menú, y que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes se quejan de la mala atención al cliente, la falta de respuesta a las llamadas y el tiempo excesivo de espera. Algunos mencionan que el personal es grosero y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en persona.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a las llamadas.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente en la preparación de las pizzas.
Revisar los precios en relación con la calidad ofrecida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato al cliente.
Considerar cambios en el menú para ofrecer opciones más atractivas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y atención al cliente. La mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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