Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 884 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son ricas, pero la mayoría se queja del mal servicio, tiempos de espera largos y problemas con la calidad de la comida. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la atención al cliente y la entrega a domicilio son puntos críticos que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas ricas por algunos, con ingredientes frescos y buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas crudas y baja calidad en los ingredientes. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero hay detalles que afectan la experiencia, como la falta de salsa y la masa gruesa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado, con falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que es un lugar tranquilo y cómodo, pero otros se quejan del ruido y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención, tiempos de espera excesivos y problemas con el servicio a domicilio. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que el personal es grosero. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y bien preparada.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
