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Arizona's Pizza en Durango
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas, es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente y el servicio. El servicio a domicilio es un gran punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y problemas con la entrega. El ambiente es familiar y acogedor, pero la atención al cliente puede ser deficiente en momentos de alta demanda.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con ingredientes de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la masa, que algunos consideran demasiado gruesa o mal cocida. La salsa de tomate no siempre es bien recibida, y hay menciones de pizzas quemadas o frías. En general, la comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un estilo acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el personal no siempre está disponible para atender.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de aderezos y la percepción de que la calidad ha disminuido con el tiempo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a los problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, que se describe como lento y poco profesional. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, actitudes groseras del personal y falta de atención. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en el local, donde la atención es más rápida y amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la logística de entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio y disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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