Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 1335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad de la pizza, pero la atención al cliente y los tiempos de entrega son frecuentemente criticados. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos empleados ofrecen un buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención y la entrega a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada muy rica, especialmente la de sartén y la de orilla de queso. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, como la hawaiana que no tenía suficiente piña y jamón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas y pisos sin limpiar. También se menciona un ambiente ruidoso debido al volumen alto de la televisión. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros mencionan que son accesibles. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente, como no dar el cambio completo. Algunos sienten que la calidad de la comida no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y el trato grosero del personal. Muchos clientes reportan problemas con los tiempos de entrega y la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen trato por parte de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Optimizar los tiempos de entrega.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del local para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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