Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada por algunos, pero criticada por otros por su falta de sabor y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay problemas de limpieza. Los precios son considerados altos en relación a la calidad ofrecida, lo que ha llevado a algunos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy rica, especialmente la hamburguesa de pollo y la picaña. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida en general. Se mencionan problemas con la presentación y la consistencia de los alimentos, como la ensalada thai que estaba muy salada. En general, la comida parece necesitar mejoras en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y moderno, con una buena vista y música. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños, que se consideran descuidados. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación en ciertas áreas es deficiente. A pesar de esto, muchos disfrutan de la terraza y el ambiente relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente después de un aumento en los precios de las bebidas. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es aceptable para la experiencia que ofrecen, aunque se sugiere que se mejoren los platillos para justificar los precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos comentarios destacan la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. Se reporta que en ocasiones solo hay un mesero para atender a todas las mesas, lo que provoca largas esperas. También hay quejas sobre la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos gerentes y meseros específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener los baños y el área en general más limpios.
Revisar la estructura de precios para que sean más justos con la calidad ofrecida.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y comida que algunos disfrutan, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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