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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.212

Basado en 389 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 922 en 1554 en Mérida

Nº 145 de 181 Mexicana en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 14/04/2025
Origen 389 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque algunos platillos son bien recibidos, otros no cumplen con las expectativas. La relación calidad-precio es cuestionada, y hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarAgradableModernoRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaInternacionalHamburguesasCarnesEntradas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con menciones de hamburguesas, picanha, ensaladas y entradas como dip de espinacas y alcachofas. Algunos platillos son elogiados por su sabor, como la hamburguesa de pollo y los tacos de brisket. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad inconsistente. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y moderno, con menciones de terrazas y buena música. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el ruido es un problema y que la iluminación en ciertas áreas es deficiente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que no justifican el costo, especialmente después de aumentos recientes. Hay quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que el valor no es acorde a la experiencia.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud, falta de amabilidad y atención deficiente. Muchos clientes reportan que los meseros son poco atentos y que hay escasez de personal. Algunos elogian a ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los baños.

Revisar la calidad de la comida y asegurar que cumpla con las expectativas.

Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de los platillos.

Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Mérida

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4.200

148 Opiniones

location-iconC. 15 S entre 9 Entre Calle 16 Y 5 - Periferico
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero enfrenta críticas sobre precios altos y servicio inconsistente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.

MexicanaRegionalBuffet
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4.200

3405 Opiniones

location-iconCalle 62 no 491
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida yucateca a precios accesibles, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaYucatecaTradicional
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4.200

431 Opiniones

location-iconCalle 55 # 492 Entre Calle 58 y Calle 60, Santa Lucía Col. Centro
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El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCocina de autorDesayunosBuffetComida tradicional
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4.200

1351 Opiniones

location-iconCalle 59 x 28 #351 Esperanza Restaurante en la Esquina
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El restaurante tiene potencial con su oferta de antojitos mexicanos, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.

MexicanaAntojitosTradicionalCasualFamiliar
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4.200

1951 Opiniones

location-iconCalle 50 Plaza Dorada, Locales 101 x 112 y 113, Colonia Nueva Hidalgo
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

MexicanaCafetería