Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, pero otros la consideran insípida y decepcionante. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido. Los precios son considerados altos por algunos, lo que genera una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy rica, especialmente la hamburguesa de pollo y la picaña, mientras que otros la describen como insípida y decepcionante. Las entradas como el dip de espinacas y alcachofas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, como la ensalada thai que fue muy salada. En general, la comida parece tener un buen sabor, pero hay margen de mejora en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y moderno, con buena música y una bonita terraza. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación en ciertas áreas es deficiente. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros indebidos y falta de información sobre promociones. Sin embargo, algunos consideran que el costo es aceptable en relación a la calidad de la comida y el ambiente. En general, hay una percepción de que no siempre se justifica el precio por la experiencia recibida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan un servicio lento, falta de atención y amabilidad por parte de los meseros. Se reporta que en ocasiones hay pocos meseros para atender a muchas mesas, lo que genera frustración. Algunos comentarios destacan un buen servicio de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la actitud de los meseros y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y presentación de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Ofrecer información clara sobre precios y promociones para evitar confusiones.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia y el servicio en general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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